Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Introduction
Dimension (ci-après « nous », « notre » ou « l’entreprise ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients et visiteurs, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Dimension
Courriel : tadimension@outlook.com
Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
3. Renseignements personnels collectés
Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou communiquez avec nous :
- Nom complet
- Nom de l’entreprise (si applicable)
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Type de client (résidentiel, promoteur, investisseur, entrepreneur)
- Type de projet souhaité
- Détails du projet et besoins spécifiques
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et questions
- Vous fournir une consultation personnalisée
- Évaluer vos besoins en matière d’architecture de paysage, d’aménagement paysager ou de design intérieur
- Préparer des soumissions et propositions de projet
- Communiquer avec vous concernant votre projet
- Améliorer nos services et notre site web
5. Base juridique et consentement
En soumettant le formulaire de contact ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et conservions ces informations aux fins décrites dans cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse courriel indiquée ci-dessus.
6. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Vos renseignements peuvent être partagés uniquement dans les situations suivantes :
- Avec des fournisseurs de services (hébergement web, services de courriel) qui nous aident à exploiter notre site web, sous réserve d’obligations de confidentialité strictes
- Lorsque requis par la loi ou par une autorité gouvernementale
- Avec votre consentement explicite
7. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles ils ont été collectés :
- Demandes de contact : 24 mois après le dernier contact, sauf si un projet est en cours
- Clients actuels : Pendant toute la durée de la relation contractuelle et 7 ans après la fin du projet (conformément aux exigences fiscales)
- Données non pertinentes : Supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification, notamment :
- Cryptage SSL/TLS pour la transmission des données
- Accès restreint aux renseignements personnels (accessible uniquement au personnel autorisé)
- Serveurs sécurisés et protégés
- Mises à jour régulières de sécurité
9. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Droit d’accès : Obtenir confirmation que nous détenons des renseignements vous concernant et en recevoir une copie
- Droit de rectification : Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve de nos obligations légales)
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment
- Droit de portabilité : Recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos renseignements dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : tadimension@outlook.com
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
10. Cookies et technologies similaires
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site web, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.
11. Liens externes
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. Plaintes
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Commission d’accès à l’information du Québec
Téléphone : 1 888 528-7741
Site web : www.cai.gouv.qc.ca
14. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
Dimension
Courriel : tadimension@outlook.com
Site web : www.tadimension.ca